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1. 發(fā)現(xiàn)客戶(hù),實(shí)時(shí)了解有哪些人在訪(fǎng)問(wèn)您的網(wǎng)站
2. 主動(dòng)出擊,將訪(fǎng)問(wèn)量變?yōu)殇N(xiāo)量
3. 來(lái)源追蹤,實(shí)時(shí)了解訪(fǎng)客大概要求
4. B/S架構(gòu),無(wú)須安裝任何插件
5. 數(shù)據(jù)分析,了解多數(shù)客戶(hù)的動(dòng)向、需求
6. 內(nèi)部交流,客服可互相交流、協(xié)同工作
